Qomariah, Nurul, et al. “Dapatkah Inovasi Dan Kualitas Layanan Meningkatkan Tingkat Kunjungan Dan Kepuasan Pengunjung Pada Lounge Pemda Banyuwangi?”. PROSENAMA, vol. 2, no. 1, Nov. 2022, pp. 165-80, https://prosenama.upnjatim.ac.id/index.php/prosenama/article/view/14.